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ALL Q&A

質問11点からでも出張買取してもらえますか?

回答1はい。単価が高い商品でしたら、1点からでもお伺いさせていただきます。
しかし、総買取額が少額と予想されるものでしたら、出張買取をご利用いただけない場合がございますので、予めご了承くださいませ。
出張費無料で実施しておりますので、何卒ご理解いただけましたら幸いでございます。

質問2予約はどうやってするの?

回答2お電話、LINE、メール、ホームページからご相談・お申込みができます。
お気軽にお問い合わせください。

質問3出張買取に来てもらう日と時間は指定できますか?

回答3はい。ご希望の日時がございましたら、お申し付けください。
出張地域やスケジュールによっては、ご希望の日時より少しずらしていただくこともございますので、予めご了承ください。

質問4最短でどれぐらいで来てもらえますか?

回答4出張先にもよりますが、店舗よりお近くでしたら最短で即日1時間後にお伺いすることも可能です。

質問5男性が来ますか?女性が来ますか?

回答5現在、鑑定士は男性しかいないため、男性のスタッフが参ります。

質問6何人ぐらいでいらっしゃいますか?

回答6基本的には鑑定士が1人で参ります。
商品が多い場合などは、男性もしくは女性スタッフがもう1人参ります。

質問7出張費や交通費は別途必要ですか?

回答7いいえ。出張費、交通費、査定に関する費用は0円です。

質問8自宅まで来てもらってキャンセルしても料金はかかりませんか?

回答8はい。キャンセルの場合でも、別途料金を頂戴することはございません。

質問9自宅に駐車場がないのですが来てもらえますか?

回答9はい。お伺いさせていただきます。
車でしたら近くのコインパーキングを利用、または電車やバス等の交通機関を利用しお伺いさせていただきます。

質問10部屋にあがらずに査定してもらえますか?

回答10はい。玄関先で査定させていただきますので、ご安心ください。

質問11電話で予約したときより商品数が増えても大丈夫ですか?

回答11はい。もちろん大丈夫です。
気になる商品がございましたら、お気軽にお見せください。

質問12身分証以外の住所や自宅以外の場所への出張買取はできますか?

回答12いいえ。お客様のご自宅以外での出張買取は古物商で禁じられており、出張できかねますので、ご了承ください。

質問13夜にお願いしたいのですが可能でしょうか?

回答13基本的には一番遅い時間で夜18時~が最終になりますが、お電話かお問合せフォームからご相談くださいませ。

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